工作职责： 1、熟悉淘宝/阿里巴巴/网店的销售流程及网络沟通技巧,了解网店规则； 2、通过网络在线、电话或其他聊天工具为客户提供咨询,解答疑问、定期回访、引导并促成交易、按时处理店铺内的中差评 3、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,善于引导客户； 4、具有淘宝网...